Norma Duval atraviesa un trágico momento tras el fallecimiento de su sobrino Juan Carlos, de 36 años, hijo de su hermana Carla y el empresario Rafael Rojas. Esta pérdida llega casi 14 años después de la muerte de Carla, quien falleció en 2010 a causa de un cáncer., Desde entonces, Norma ha cuidado de sus sobrinas gemelas y apoyado a Juan Carlos, quien recientemente se había convertido en padre, pero estaba sumido en una profunda crisis desde la muerte de su madre.