Se estima que un 30% de la población se enfrentará a esta infección en algún momento de su vida. Está ocasionada por la reactivación del virus varicela-zóster presente en un 90% de las personas. Aunque puede darse antes, nuestra vulnerabilidad frente a ella aumenta a partir de los cincuenta años y con el paso del tiempo porque el sistema inmunitario pierde eficacia.